Les Magasins de mobilier de jardin autour de moi

Produit arrivé cassé ! Je contacte tout de suite le SAV joignable seulement par mail avec photo à l'appui (prise directement au relais colis)! Après plusieurs tentatives par téléphone également sans succès, en payant bien sur le temps d'attente! J'ai donc fais 2 demandes (1 toute les 24h) sur le site, via le service client... Aucun numéro de suivi de ma demande, et personne qui revient vers moi! Donc pas de traces... Je précise que j'ai payé la livraison, ainsi qu'une assurance qui était obligatoire... Mais visiblement inutile quand il s'agit de charlatan ! Je vous préviens j'attends une réponse sous 48h, sinon je viendrais moi même dans vos locaux vous rapporter votre marchandise cassée ! Vous facturez bien cher la livraison, pour après expédier via DPD, qui sont bien connus pour être les moins cher, et aussi les pires en termes de service. Bravo !!! Que vous ayez envoyé de la marchandise déjà, cassée ou qu'elle est était cassée dans le transport, je souhaite un échange, avec renvoi de la marchandise à vos frais !

Satisfait des produits mais accueil a l'entrepôt plutôt froid. Pas aidé pour charger.

Le lieu est très facile d'accès. Le personnel est très professionnel et très sympa. On a été aidé, gentiment, pour charger notre gros colis volumineux, alors qu'il était presque l'heure de la fermeture. De plus il y a le rapport qualité prix Je recommande vivement OOGARDEN.

Après visite ce jour du showroom de Garons, quasi aucun article exposé et personne de l'accueil très désagréable voire méprisante!! Site a fuir....tenu par un responsable d'accueil qui ferait mieux de changer de métier ou de prendre de bonnes vacances !!!! Une étoile attribuée car zéro n'était pas disponible !!!

Désespoir Le produit ne marche pas. Aucun moyen de les contacter. J'ai envoye 5 email et j'essaie de l appeler mais personne reponde; J'essaye d'aller au showroom mais ils m'ont renvoyé On se demande pquoi cette entreprise a encore le droit de vendre. Apres 1 mois je ne sais pas encore comme je peux etre rembursé Plus jamais dans ma vie je vais acheter chez OOgarden

De PIRE EN PIRE !!!!!!! 4 commandes passées entre le 1er et le 3 juillet, délais de livraison annoncés entre 4 et 5 jours ouvré, nous somme le 16 juillet, 1 seul commande reçus, 1 éxpédié mais retourner a l'expediteur sans explication, 2 non expediés, aucune reponse aux mails. Lamentable, honteux, je deconseille fortement ce site qui n'a plus aucun respect pour ces clients !!!!!!!

commande passée le 23 /06/2020, payée avec une assurance également ?, nous avons reçu le colis N°1 et nous attendons toujours le colis N°2 plusieurs courriels envoyés restés sans réponses, après des jours d'essais d'appels téléphoniques j'ai réussi à avoir un conseiller de vente qui m'a répondu qu'il allait voir aux entrepots car effectivement le colis N°2 n'avait pas été envoyé... nous attendons toujours une réponse de l'entreprise OGarden pour soit: nous envoyer le colis manquant ou un remboursement ....devons nous nous adresser au service des fraudes ?

Bon accueil, bien renseigné.

Achat sur internet service payant ils repondent jamais, quand ils le font ils savent pas et sont impolis avec la clientele ... aucune information nous avons apris apres 10 jours de delai commande depasse que notre articl etait defectueux ( ANNIVERSAIRE SAMEDI 07 de mon fils...tjs pas de cadeau malgre les dires de OOGARDEN ) ils annoncent pres 49 appels pour les joindre que il ne pourra pas etre livre avant janvier meme pas pour noel AUCUN EFFORT N EST FAIT DE LEUR PART pas commerciaux et limite limite ce jour j adresse une mise en demeure de me rembourse sous 14 jours comme prevoi la loi (aux dire des avis sur litige et 60 conso ils rembousent tres mal et dans des delai allant jusqu a 4 mois une honte.. la dame DE CHEZ OO GARDEN A FINI PAR ME DIRE QU ELLE S EN FOUTAIT QUE JE N EST PAS MON ARTICLE POUR MON FILS POUR NOEL CAR LES SIENS AURONT LES LEUR SOUS LE SAPIN ET BEN JUSTE POUR CETTE PHRASE JE NE LACHERAI RIEN MEME POUR UN KART A 120 EUROS UNE HONTE JE LEUR SOUHAITE QUE DU MALHEUR

Je recommande ce showroom,un accueill formidable un magasin propre et clair des prix très avantageux et un personnel très accueillant je recommande ce showroom

dépôt bien, prix conforme au site horaire d'ouverture au public à 10h dommage sa devrait ouvrir plus tôt

Personnel pas aimable ....une reconversion est de mise.....aucune description pour les produits....aucun intérêt !