Après un accueil plutôt aimable au bureau, une horreur au retrait des marchandises. Après 20 minutes d'attente, le livreur me dit de le suivre avec ma voiture. Le temps que je démarre, il avait disparu. Il était finalement parti s'occuper de quelqu'un d'autre. Il m'a laissée en plan sans rien dire, il n'y avait plus personne et je ne savais pas du tout où aller. Quand il a fini pas revenir après 10 minutes, il n'a pas accepté que je lui fasse part de mon mécontentement, me disant qu'il y avait 20000 clients et que je n'étais pas la seule. Je vous laisse imaginer l'échange houleux qui s'en est suivi, avec ce jeune coq braillard et mytho en plus! Impossible d'en placer une, il refusait de m'écouter! Le responsable du showroom est intervenu, histoire de régler vite fait le truc, sans vraiment prendre en compte la situation dans laquelle je me suis retrouvée, en indiquant à plusieurs reprises le manque d'effectifs. Apparemment, vu les autres avis, ce site connaît de grosses difficultés. Je dirais un sous effectif évident entraînant probablement des tensions et l'irritabilité du personnel! Mais les clients n'ont pas à en subir les conséquences! Je suis arrivée là bas de bonne humeur, pas pressée, tranquille, pour récupérer 3 carrés potagers, j'en suis repartie au bord de la crise de nerfs!
Je leur avais promis un avis public, c'est chose faite!!! Hors de question de me refaire livrer là bas! Je préfère encore payer les frais de livraison!!