Les Magasins de mobilier de jardin autour de moi

Commande d'une aire de jeux pour enfants en mars 2022. Réception différée pendant des mois pour au final la récupèrer en août 2022 ! En vrac ! Il a été nécessaire de choisir les bois les moins voilés non protégés stockés aux intempéries (soleil / pluie). Bref pour une commande à plus de 800€ je trouve la prestation de service lamentable ! Je m'attend à des surprises lorsque nous allons la monter ! Extrêmement déçue ! Je ne recommande pas !

J'ai pu voir les produits qui m'interessaient (table de jardin en alu et les fauteuils). Très bien conseillé par un jeune métis qui m' a paru être un stagiaire ou apprenti mais très aimable et très professionnel. Au moment de passer commande, le gérant ou responsable du site de GARONS, très antipathique n'a pas été capabel (ou n'a pas voulu) nous informer sur le paiement en plusieurs fois. Nous avons donc arrêté la commande sur place. Il a fallu insister pour avoir le duplicata de la commande afin d'avoir les références des produits et toujours sans le moindre mot et le moindre sourire !!! Nous avons commandé sur place un carré potager que nous sommes aller chercher au point livraison. L'employé l'avait mis dehors, et n'a pas été capable de me donner un coup de main à le charger. Bravo pour le service commercial. Par contre, le salon de jardin, paraissant de bonne qualité, je vais le commander directement sur le site, en espérant que celui-ci sera à la hauteur et du les délais de livraison à domicile seront respectés (avec le service et le sourire du livreur !!!!)

Très déçue! Mauvais accueil, pas de réponse à mon bonjour. Magasinier qui souffle avec un air méprisant car j'étais sur son chemin quand il est sorti du dépôt. Pour avoir mon renseignement, personne très désagréable à l'accueil. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas et ne commanderai jamais sur le site. À mon arrivée il y avait un client très mécontent. À fuire

Très bon accueil et de bons conseils. Le show room est grand et permet de se rendre compte avant d’acheter. L’enlèvement marchandise est ultra rapide! Je recommande pour l’amabilité et tarif attractif

Nous avons effectué un certain nombre d'achats chez Oogarden à Garons depuis 3 ans. La 1ère fois pour le choix, la proximité et le rapport qualité/prix qui nous convient bien. Maintenant c'est en plus pour l'accueil toujours impeccable. Professionnel et sympa. A noter que nous avons eu une fois un soucis avec 2 housses d'un canapé de jardin (housses mal cousues). Le SAV a parfaitement fonctionné et les housses ont été remplacées. Pour le moment nous sommes entièrement satisfaits et nous pouvons recommander Oogarden à Garons.

Accueil cordial au showroom, on vous renseigne sur les produits, et ne pas hésiter à demander les produits vu sur le net, tout n'est pas exposé. Le point retrait des marchandises est accessible en voiture, service rapide. Mesures barrières respectées.

Aucun delai respectee. Grillage commandee 10 Aout, pas recu encore en fin Novembre. Nouvel delai annoncee 17 Decembre, et c'est sans arret chaque semaine nouveau delai. service client inutile, ils savent pas information, donc annuler commande et je vais commander ailleurs. Vraiment dommage pour societe nouvelle a Nimes, on s'en servi avant bien et maintenant c'est juste catastrophe. ca se voit sur les avis Google..

SAV inexistant !!! Suivi des produits plus qu'aléatoire !!! Canapé acheté avec pieds alu qui se tordent sous le moindre poids. S'il vous arrive malheur d'abimer une housse (griffe d'animal, trou de cigarette, tache indélébile,...), le SAV est incapable de vous vendre une housse seule. Bien que le modèle de canapé soit en vente sur leur site, ils ne trouvent aucune solution pour vous remplacer les housses usagées (ce qui arrive fréquemment) de votre canapé made in China. À quoi bon être déhoussable ????

commande passée le 23 /06/2020, payée avec une assurance également ?, nous avons reçu le colis N°1 et nous attendons toujours le colis N°2 plusieurs courriels envoyés restés sans réponses, après des jours d'essais d'appels téléphoniques j'ai réussi à avoir un conseiller de vente qui m'a répondu qu'il allait voir aux entrepots car effectivement le colis N°2 n'avait pas été envoyé... nous attendons toujours une réponse de l'entreprise OGarden pour soit: nous envoyer le colis manquant ou un remboursement ....devons nous nous adresser au service des fraudes ?

Facile d’accès. Le personnel très agréable et compétant, merci à eux

Le sav est inexistant

De très bonne promo mais toujours retardé et ma fille n'aura pas son cadeau attend. Du cou commande annulé avec beaucoup de regret