Les Magasins de mobilier de jardin autour de moi

LRAR que je viens d'envoyer : """"""Le 29 juin 2019, j'ai effectué un achat de deux tentes pliantes pour réception d'un montant total de 159,90 €uros (avec frais de port) auprès de votre site internet OOGARDEN avec une information de livraison pour le 06/07/2019 (retrait sur NIMES 30). Le même jour, j'ai réglé le paiement de ces articles par carte bancaire dont les références ont été mentionnées sur votre formulaire de commande. Le 03/07/2019 un courriel de votre entreprise m'a précisé que le produit était indisponible et qu'il le serait à partir du 22.07.2019. Étant dans le temps réglementaire, j'ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement total. En l'absence de celui-ci et après plusieurs courriels de ma part, le 22/07/2019, vous m'avez confirmé l'annulation de ma commande, précisant que le remboursement interviendrait dans un délai de 14 jours. En l'absence du dit remboursement et au regard de impossibilité de joindre votre service client, en l'absence de réponse aux autres courriels, en conséquence, comme me l'autorise l'article 121-20-3 du Code de la consommation, je souhaite annuler ma commande et me faire rembourser les sommes versées. Le délai maximum de remboursement est de trente jours, toujours en vertu dudit article ; à défaut je solliciterai le tribunal compétent. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations. """"" ----- Je fais mon mea culpa, après vérifications, le prélèvement de la commande n'a pas été effectué.... par contre cela ne change en rien le service client fantôme !

Showroom a proximite de chez moi. J adores. Très bon accueil, service de qualité. Je recommandes. Possibilité de commander sur internet et d aller retirer le colis sur place.

De PIRE EN PIRE !!!!!!! 4 commandes passées entre le 1er et le 3 juillet, délais de livraison annoncés entre 4 et 5 jours ouvré, nous somme le 16 juillet, 1 seul commande reçus, 1 éxpédié mais retourner a l'expediteur sans explication, 2 non expediés, aucune reponse aux mails. Lamentable, honteux, je deconseille fortement ce site qui n'a plus aucun respect pour ces clients !!!!!!!

Nul nul nul, aucun respect de leur engagement de délai et de leur client ( aucune réponse du service client) et dans l illégalité la plus totale (numéro surtaxé) En détail : Commande passée sur le site le 20.4 Produits disponibles qui devaient être livrés le 24.4 Âpres 2 mails restés sans réponse, appel au numéro magasin qui me répond qu ils sont débordés mais que cela va se résoudre rapidement 10j plus tard toujours rien Nous sommes le 16.05.19 j annule ma commande sur le site Si je suis débité je vous poursuis en justice

Je recommande vivement cet enseigne j ai été agréablement surprise par l amabilité du vendeur qui a pris le temps de me conseiller sur mes achats.

commande passée le 23 /06/2020, payée avec une assurance également ?, nous avons reçu le colis N°1 et nous attendons toujours le colis N°2 plusieurs courriels envoyés restés sans réponses, après des jours d'essais d'appels téléphoniques j'ai réussi à avoir un conseiller de vente qui m'a répondu qu'il allait voir aux entrepots car effectivement le colis N°2 n'avait pas été envoyé... nous attendons toujours une réponse de l'entreprise OGarden pour soit: nous envoyer le colis manquant ou un remboursement ....devons nous nous adresser au service des fraudes ?

super showroom ? mais en ce qui concerne de recevoir une commande c'est le parcours de combattant après 1 mois toujours pas livré . pas sérieux

très bon accueil et conseils. possibilités de commander en ligne et venir y retirer les articles. exposition petite mais renouvelée régulièrement.

Passez plrs fois pour des infos sans faire d'achats, et toujours accueillant. Fini par faire un achat de grillage, a voir à terme sa qualité. Mais a premiere vu il a l'air bien.

Vraiment pas agréable pour obtenir des renseignements, dommage,j'ai commandé sur internet

Accueil sympathique mais ce n'a que le nom de showroom un bureau et c'est tout pas de mobilier ni d'autres produits exposés, un peu surpris 😮.

Super accueil, de vrais sapin de Noël qualitatif. Je recommande. Cependant en magasin c'est assez honereux et surtout manque de nettoyage autour car on marche dans la boue et pareil pour le parking. En espérant que ça s'améliore 😊 car ils méritent d'y arriver😊