Voici toutes les informations sur le Magasin de mobilier de jardin ARBONIE qui ce trouve au Rue André Citroën, 59128 Flers-en-Escrebieux (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (51)
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Pour information vous a t'on proposé une livraison à domicile si possible de me répondre Cordialement
Je leur demande si possible de faire la livraison ils me disent qu'il peuvent installer le parasol plus le pied de 90kg dans mon véhicule OK résultats cuir abîmé plus l'intérieur du coffre avec deux griffes pour info véhicule neuf aucune prise en charge soit disant qu'il ne sont pas assuré je lâche pas l'affaire
Commande de fauteuils passée en août après de bons renseignements donnés par téléphone, livraison arrivée en temps et en heure selon nos souhaits. Les fauteuils sont superbes, merci à notre interlocutrice qui nous a patiemment et efficacement conseillés. Nous rachèterons les yeux fermés sur ce site quand nous aurons besoin.
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ Merci également d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience chez Arbonie. Profitez bien de votre moment de détente dans vos fauteuils de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Un prix en adéquation avec la qualité des produits. Les conseillers sont toujours là pour les questions.
J'ai commandé une racine de teck chez Arbonie....Malgré le fait que j'ai passé ma commande un samedi, très rapidement j'ai reçu un mail m'envoyant plusieurs photos du seul exemplaire qui restait en stock et me demandant si je confirmais la commande ou si je souhaitais annuler. J'ai maintenu la commande qui est arrivée une semaine après soigneusement emballée. En plus, c'est une entreprise basée en France, ce qui me réjouit ! Je regarderai en priorité chez eux désormais...Un seul petit bémol : le transporteur Géodis qui, contrairement à ce qu'il annonce, ne donne pas de créneau de livraison un peu plus précis que la journée complète. Il m'avait pourtant été annoncé par le transporteur que je recevrai un sms me donnant un créneau de livraison.
Réponse :
Bonjour Françoise, Merci pour cet avis 5 étoiles, et merci d’avoir partagé votre retour d’expérience chez Arbonie. À bientôt, L’équipe Arbonie
belle conversation mais ne tient pas toutes leurs promesses. J'ai commandé et payé quelque chose le 30 mai 22 et on m'a dit aujourd'hui qu'il pourrait être livré le 4 juillet. ..
J’ai reçu un salon de jardin Arboni avec un délai très raisonnable pour un mois de mai. Au montage du salon, je me suis aperçue qu’il avait déjà été monté et renvoyé. Il avait pas mal d’impacts. J’ai donc fait un mail au service client avec photos à l’appuie pour montrer les défauts. J’ai demandé une remise afin d’atteindre le prix qui me semblait le plus juste à la vue des impacts ( le salon est malgré tout de très bonne qualité et très beau ). Sylvain du service client a été très réactif . Nous avons trouvé un accord sur le prix et un stick de retouche pour l’aluminium m’a été envoyé. Malgré cette petite mésaventure , je recommande car l’entreprise a vite réagi et a été ouverte à la discussion afin de trouver un compromis 👍 Contente de mon salon de jardin 😀
Réponse :
Merci Anais pour votre retour suite à votre expérience chez Arbonie ⭐ Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
De très jolies choses de déco.
Réponse :
Merci Sonia pour votre avis 5 étoiles ⭐❤️
Les photos des produits sur le site ne reflètent pas la réalité notamment pour la collection de sièges de jardin MARLYN présenté en gris anthracite… la réalité est un gris clair ! Attention les frais de retours restent à la charge du client !!!
Réponse :
Bonjour Mr Larant, Notre fauteuil de jardin Marlyn est bien couleur gris anthracite et non gris clair comme vous l’indiquez. Un gris anthracite est considéré comme un gris charbonneux. Nos clients ont toujours été satisfait de la couleur du produit. S’agissant d’une demande de retour de votre plein gré car la couleur ne vous convenait pas, nos équipes vous ont communiqué la procédure de retour. Une fois la marchandise réceptionnée, nous vous aurions remboursé votre commande, frais de livraison inclus, mais frais de retour à votre charge car le motif du retour est relatif à vos goûts personnels. Cordialement, L’équipe Arbonie
Produits de très bonne qualité et conseil en magasin de bon niveau. Livraison offerte. Bravo 👌
Réponse :
Bonjour Martin, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience chez Arbonie. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Quelle déception ! Les produits sont jolis mais le service commercial et le service après vente médiocres gâchent tout, voire vous énervent en prime ! Je vous déconseille vivement ce site car vous pouvez trouver des articles équivalents ailleurs …
Réponse :
Bonjour Arthur, Après vérification dans nos bases de données, nous ne retrouvons pas votre compte client ni votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez un identifiant ou une référence de commande. Nous ne pensons pas que votre achat ait été effectué chez nous. Vous souhaitant une belle journée, L’équipe Arbonie
Service client qui donne l'impression d'être à l'écoute mais se fout complètement des clients... Table reçu avec des défauts le bois et aucune solution trouvée malgré saisi d'une association de consommateurs... A vouloir faire marcher les sociétés françaises voilà comment on est remercié ;)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Produits pas donnés mais encore si c'était de la qualité ce n'est pas un soucis! Hors manifestement là ce n'est pas le cas, commande livrée abîmée à de multiples endroits, dans un état tout sauf neuf, service client inexistant. Fuyez vous allez jeter votre argent par les fenêtres
Réponse :
Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience. Après avoir contacté nos équipes commerciales, nous avons appliqué une remise supplémentaire à votre commande pour les défauts présents sur le produit. Bonne journée à vous, L’équipe Arbonie
Un endroit à visiter si vous avez besoin d'agrémenter votre extérieur. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Dorothee, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience après votre visite dans notre magasin. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Le site web ARBONIE propose des articles de grande qualité sans oublier le service clients extrêmement réactif! Bref, 5 étoiles pour exprimer mon entière satisfaction!
Réponse :
Bonjour Catherine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience chez Arbonie. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Beaux produits, mais commercialement, c'est le néant absolu. Et le choix des prestataires de livraison est du même acabit (3 semaines apres expédition pour un rdv 2 semaines plus tard, aucune flexibilité, livreur pas compétent ni aidant). Table livrée pendant la 2eme démarque des soldes mais commandée juste avant, 0 geste ni réponse un peu compréhensive côté commercial. Bref la nullité absolue, autant acheter les mêmes produits ailleurs.
Réponse :
Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience. Vous avez passé commande le 18/05. Commande expédiée le 24/05, avec un délai de livraison annoncé de 15 à 30 jours. Vous refusez la première livraison le 21/06, qui sera reportée le 11/05 car vous souhaitez que le livreur vous aide à déplacer le carton (une intervention qui n’est pas prévue dans les conditions de livraison, indépendamment de nous) Conformément aux conditions générales, étant donné que vous avez passé commandes bien en dehors des périodes de soldes, la date légale n’étant pas respectée, la remise ne peut s’appliquer. Notre service client s’est rendu disponible de nombreuses fois pour répondre à toutes vos questions Bonne journée à vous, L’équipe Arbonie
De très bons produits
Réponse :
Bonjour Ludo, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience chez Arbonie. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Très beau magasin avec beaucoup de choix. Des articles de qualité, et de bonnes surprises au niveau des prix Livraison gratuite à partir de 6oo euros. Pour avoir fait le tour des magasins d'articles d'extérieurs ça vaut le détour
Réponse :
Bonjour Marie-Hélène, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience après votre visite chez Arbonie. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Très beau magasin, avec des articles de qualité
Réponse :
Bonjour Franck, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience après votre visite chez nous. Profitez bien de votre moment de détente dans notre mobilier de jardin À bientôt, L’équipe Arbonie
Magnifique !!! On a envie de tout acheter
TRES SERIEUX...Très Aimable. Envoi rapide, légère erreur à l'expédition vite règlée après mon appel téléphonique. Pourtant il s'agissait d'une petite commande. Alors MERCI ARBONIE pour la qualité de vos services. Excellent site proposant de beaux articles
Super magasin
Très mauvais service Achat d une table de prix élevé et pas justifié car le produit ne correspond pas du tout au descriptif Après plusieurs réclamations aucune écoute aucun arrangement Maison vraiment pas sérieuse à déconseillée vivement ...
Achat d'une table d'extérieur livrée en Mars 2021 Table défectueuse : - pas de vis entre plateau et pieds non alignés. Impossible d'assembler correctement les deux éléments, table bancale. - plateau en bois massif qui est d'une qualité médiocre. En effet, le bois se désolidarise en tout points petit a petit et de plus en plus (j'en arrive a voir à travers le plateau). PS, la table est installée à l'abri de la pluie... Réclamation faite au service clientèle début avril. A ce jour, aucune solution concluante si ce n'est 66 euros de dédommagement pour une table ayant coûté plus de 600 euros. La société se réfugie derrière l'absence de nouvelles du fournisseur et me laisse dans cette situation. Je trouve cela vraiment dommade d'avoir de si beaux produits avec une si pauvre qualité et un service clientèle inexistant. Je vous laisse contacter l'état de la table avant de passer vos futures commandes.
Nous avons commandé un salon de jardin et avons été vite livrés. Un petit souci sur un coussin d’assise mais réactivité du service client au top. Renvoi d’une housse dans la foulée, bravo ! Belle qualité de salon de jardin, nous recommandons
Très bonne relation client. Malgré un emballage soigné, un des articles était endommagé, Arbonie a su faire le nécessaire pour nous le remplacer.
Chaise longue bongao x4 de super qualité ! Montage au top et bien emballé ! On a commande du coup table bongao et 10 chaises merci Arbonie 👌🏻
Énormément de choix, de la qualité à bon prix, très bien accueilli.
Première visite hier, très agréable magasin, le personnel est agréable, disponible. Je recommande
Achat réalisé sur internet, très bonne relation client. Arbonie répond à vos questions rapidement et se tient disponible. J'ai reçu mon achat bien en avance par rapport au délais annoncés et surtout très bien protégé et emballé. Le produit est de qualité je suis ravie et je recommande fortement Arbonie.
Accueil chaleureux et professionnel au magasin Personnel au top et livraison rapide et parfaite. Je recommande vivement 👍👍
Très beau magasin, de qualité et vendeuse au top
Prix très compétitif, livraison plus rapide que prévue (même si le livreur était un peu brutal avec le coli), matériel nickel
Très beau show room avec du très beau mobilier de jardin ainsi que de la déco. Prix variés mais globalement plutôt chers...
Beau magasin, accessible aux personnes handicapées
Belle boutique de mobilier d'extérieur
Des articles déco magnifiques et chic. Un magasin superbe !! J'y retourne pour mes achats de Noël !!
Vraiment magnifique le showroom. Super sympas produit de tres bonne qualite et tres bon service. Je recommande !!!!!
Magasin magnifique
Très beau concept que ce magasin, des produits de déco et meubles très originaux et de qualité.
Superbe magasin ! J ai trouvé mon bonheur en disponibilité Fatboy!
Des produits design de qualité, des bons prix, un service rapide et une équipe de professionnels je recommande 👍